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FAQ
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, écrivez-nous via notre formulaire de contact.
Une eSIM est une SIM numérique qui vous permet d'activer un forfait mobile sans utiliser de carte SIM physique. Elle est intégrée à votre appareil, ce qui facilite le changement d'opérateur et vous garde connecté partout dans le monde.
Après l'achat d'un forfait, vous recevrez un code QR par e-mail ou dans l'app. Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter une eSIM, scannez le code QR et suivez les instructions. Vos données seront prêtes en quelques minutes.
Oui ! Vous pouvez conserver votre carte SIM physique principale pour les appels et SMS tout en utilisant votre Kudo eSIM pour les données. La plupart des smartphones modernes prennent en charge la double SIM.
La plupart des smartphones récents des dernières années prennent en charge l'eSIM. Cela inclut l'iPhone XR/XS et plus récents, le Samsung Galaxy S20 et plus récents, le Google Pixel 3 et plus récents, et bien d'autres.
La période de validité de votre forfait (par ex. 7 jours, 30 jours) commence généralement lorsque vous vous connectez pour la première fois au réseau pris en charge à destination.
Oui, Kudo eSIM prend en charge le partage de connexion sur la plupart des réseaux, vous permettant de partager votre connexion sécurisée avec votre ordinateur portable, tablette ou autres appareils.
Pourquoi les voyageurs adorent Kudo
Vivez la liberté d'une connexion instantanée sans les coûts élevés.
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Les voyageurs nous adorent
Approuvé par des milliers de voyageurs dans le monde. Découvrez pourquoi ils sont passés à Kudo.
Kudo eSIM m'a fait économiser énormément lors de mon voyage en Europe ! J'ai évité les frais d'itinérance élevés et je me suis connecté instantanément à l'atterrissage. La configuration était super simple.
Sarah Jenkins
Blogueuse voyage
La vitesse d'Internet était incroyable. J'avais la 5G presque partout au Japon. Je recommande vivement Kudo eSIM à toute personne cherchant un Internet de voyage fiable.
David Chen
Nomade numérique
J'ai adoré pouvoir garder mon numéro d'origine pour les appels tout en utilisant Kudo eSIM pour les données. Rester en contact avec ma famille était sans souci.
Emma Watson
Voyageuse d'affaires
L'app est très intuitive. Vérifier mon solde de données et recharger était un jeu d'enfant. Le support était aussi très réactif.
Michael Brown
Vacancier
Fini la chasse aux cartes SIM à l'aéroport ! Kudo eSIM change la donne. J'ai atterri, activé, et j'avais Internet instantanément. Vivement recommandé !
Lisa Wong
Grand voyageur
Les meilleurs prix que j'ai trouvés pour les données aux États-Unis. J'ai économisé au moins 90 % par rapport au forfait d'itinérance de mon opérateur. J'utiliserai Kudo eSIM à nouveau, c'est certain.
James Wilson
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